Los Angeles, AS — Sebuah juri di California telah memutuskan bahwa Meta dan Alphabet (induk dari Google) bertanggung jawab atas kerugian sebesar $3 juta dalam sebuah kasus penting yang menyoroti kecanduan media sosial. Kasus ini menuduh kedua perusahaan tersebut secara hukum bertanggung jawab atas desain platform yang adiktif.
Putusan ini diambil oleh juri yang berbasis di Los Angeles pada hari Rabu setelah lebih dari 40 jam deliberasi selama sembilan hari. Keputusan ini datang lebih dari sebulan setelah juri mendengarkan pernyataan awal dalam persidangan tersebut.
Testimoni yang Menggugah
Di antara mereka yang memberikan kesaksian adalah Mark Zuckerberg, CEO Meta, dan Adam Mosseri, kepala Instagram, meskipun Neal Mohan, CEO YouTube, tidak dipanggil untuk bersaksi. Penggugat dalam kasus ini, yang disebut sebagai KGM atau Kaley, dihadiahi $3 juta sebagai ganti rugi. Kaley, yang berusia 20 tahun, mengaku menjadi kecanduan media sosial sejak usia muda, yang memperburuk masalah kesehatan mentalnya. Ia mulai menggunakan YouTube pada usia enam tahun dan Instagram milik Meta pada usia sembilan tahun.
Tuduhan Terhadap Raksasa Media Sosial
Tim hukum Kaley menuduh bahwa raksasa media sosial tersebut menggunakan fitur desain yang ditujukan untuk menarik pengguna muda, termasuk notifikasi dan fitur autoplay. “Putusan hari ini adalah momen bersejarah — untuk Kaley dan ribuan anak-anak serta keluarga yang telah menunggu hari ini,” ujar pengacara penggugat dalam sebuah pernyataan. “Dia menunjukkan keberanian luar biasa dengan membawa kasus ini dan menceritakan kisahnya di pengadilan terbuka.”
Juri diinstruksikan untuk tidak mempertimbangkan konten dari pos dan video yang dilihat Kaley di platform tersebut, karena perusahaan teknologi dilindungi dari tanggung jawab hukum untuk konten yang diposting pengguna di bawah Bagian 230 dari Undang-Undang Kesopanan Komunikasi 1996.
Reaksi Tanggapan dari Meta dan YouTube
Meta berpendapat bahwa Kaley berjuang dengan masalah kesehatan mental yang terpisah dari penggunaan media sosialnya, sering kali merujuk pada kehidupan rumahnya yang bermasalah. Meta juga menyatakan bahwa “tidak satu pun dari terapisnya yang mengidentifikasi media sosial sebagai penyebab” masalah kesehatan mentalnya. Namun, penggugat tidak perlu membuktikan bahwa media sosial adalah penyebab utama dari perjuangan Kaley, hanya bahwa itu adalah “faktor substansial” dalam menyebabkan kerugian padanya.
YouTube lebih fokus pada penggunaan platform itu sendiri daripada catatan medis dan riwayat kesehatan mental Kaley. Perusahaan tersebut berargumen bahwa YouTube bukanlah bentuk media sosial, melainkan platform video, mirip dengan televisi, dan menunjuk pada penurunan penggunaannya seiring bertambahnya usia Kaley.
Menurut data perusahaan, Kaley hanya menghabiskan sekitar satu menit per hari untuk menonton YouTube Shorts sejak diluncurkan. YouTube Shorts, yang diluncurkan pada tahun 2020, adalah bagian dari platform untuk video pendek yang mencakup fitur “infinite scroll” yang dianggap adiktif oleh para penggugat.
“Kami tidak setuju dengan putusan ini dan berencana untuk mengajukan banding. Kasus ini salah paham tentang YouTube, yang merupakan platform streaming yang dibangun secara bertanggung jawab, bukan situs media sosial,” kata Jose Castaneda, juru bicara Google, kepada Al Jazeera.
Meta tidak memberikan tanggapan terhadap permintaan komentar dari Al Jazeera.
Perkembangan Hukum di Bidang Media Sosial
Sebelumnya, Snap dan TikTok juga disebutkan dalam gugatan ini tetapi telah mencapai kesepakatan dengan penggugat sebelum persidangan dimulai.
Pembacaan putusan ini merupakan bagian dari gelombang gugatan yang menargetkan perusahaan media sosial besar, yang semakin meningkat seiring dengan kesadaran akan dampak kesehatan mental akibat penggunaan platform tersebut.
Kasus ini bisa menjadi preseden penting dalam mengatur tanggung jawab perusahaan-perusahaan teknologi dalam menciptakan lingkungan online yang aman bagi pengguna, terutama generasi muda.